Sans panel, sans planification. Envoyez un lien à vos clients partis, à vos répondants NPS ou à votre liste bêta. QualiPulse mène chaque entretien à la voix comme un chercheur, puis vous livre une synthèse où chaque conclusion renvoie à un verbatim.
Vous disiez avoir failli résilier en mars. Racontez-moi cette semaine-là.
Franchement ? Le prix a augmenté, j'ai regardé mon relevé et je me suis dit : est-ce que je m'en sers encore…
Vous venez de dire « est-ce que je m'en sers encore ». À quoi ressemblerait une bonne semaine d'utilisation ?
Bonne question. Sûrement la planification du lundi. Quand je la saute, l'abonnement perd tout son sens.
Chacune arrive avec un guide d'entretien, un questionnaire de sélection et un format de synthèse. Choisissez la question, envoyez le lien, lisez les réponses cette semaine.
Le churn monte, l'activation baisse. Le dashboard dit où, pas pourquoi.
Envoyez un lien aux comptes résiliés le mois dernier. Obtenez le moment de rupture, le déclencheur et ce qui les aurait retenus, avec leurs mots.
Trois accroches, un lancement dans deux semaines, et l'équipe vote à la préférence.
Mettez deux ou trois propositions devant trente vrais acheteurs. Sachez laquelle ils comprennent, ce qu'ils objectent, et les mots qu'ils utilisent.
Le NPS a bougé. Les commentaires disent « livraison compliquée » et rien d'autre.
Invitez détracteurs, passifs et promoteurs à une conversation de douze minutes. Transformez une note et un commentaire de quatre mots en cause racine et en backlog priorisé.
Recruter, planifier, animer, retranscrire, synthétiser : comptez trois semaines, et près de six heures de travail pour chaque demi-heure où un participant parle vraiment. Le temps que l'étude arrive, la décision qu'elle devait éclairer est souvent déjà prise.
De l'objectif à la synthèse, en quatre étapes.
Décrivez la décision à trancher et ce que vous devez apprendre. C'est le seul travail qu'on vous demande.
Guide d'entretien structuré, questions de sélection, angles à approfondir : le copilote rédige tout, vous ajustez ce que vous voulez.
Ils l'ouvrent dans n'importe quel navigateur et parlent, tout simplement. L'entretien s'adapte à leurs réponses et tient le temps imparti. Sans appli, sans rendez-vous, sans modérateur.
Retrouvez les verbatims, les thèmes clés et les recommandations. Chaque conclusion peut être remontée à la citation exacte.
La synthèse n'est jamais une boîte noire. Cliquez sur une conclusion : QualiPulse affiche la citation exacte, le participant et l'horodatage d'origine. Essayez :
« Je n'étais même pas fâché contre le produit. L'e-mail de renouvellement est arrivé et je me suis dit : voilà 29 € que je n'ai pas décidé de dépenser. C'était juste ça. »
« Si j'avais pu le geler pour l'été, je serais encore cliente. Au lieu de ça, c'était payer ou supprimer, alors… j'ai supprimé. »
« Honnêtement, la seule raison pour laquelle je paie encore, c'est que trois ans de notes sont stockées là-dedans et je ne fais pas confiance à l'export. Ce n'est pas de la fidélité, c'est une prise d'otage. »
Cette traçabilité traverse tout le produit : taguez des citations dans votre propre grille de codes, marquez les thèmes confirmés ou contestés, et relancez l'analyse avec vos annotations. L'IA rédige ; vous restez le chercheur.
Sélection des profils, animation, retranscription et première analyse : tout est déjà fait quand vous ouvrez le rapport.
Une réponse parlée est quatre à six fois plus longue qu'une réponse tapée, et l'IA approfondit ce qui reste vague au lieu d'enchaîner mécaniquement les questions.
Thèmes, tensions et recommandations s'appuient sur des verbatims cités, jamais sur une impression générale. Vous annotez, l'analyse s'affine.
1 crédit = 1 entretien terminé (jusqu'à 15 minutes). Vous ne payez que lorsqu'un participant va au bout : ni les liens envoyés, ni les abandons, ni les profils non retenus. Études illimitées sur tous les plans.
Pour tester sur une vraie question, sans engagement.
Pour un PM ou un chercheur en solo, une étude par mois.
Pour une équipe produit qui en fait une habitude.
Pour les agences qui mènent des études pour leurs clients.
Aucune TVA n'est ajoutée au paiement. TVA non applicable, article 293 B du CGI : le prix affiché est le prix payé. Un mois chargé ? Les packs prépayés n'expirent jamais : 25 entretiens pour 175 €, 50 pour 300 €, 100 pour 500 €. Un programme de recherche à grande échelle, avec volume sur mesure, SSO et revue de DPA ? Parlons-en
QualiPulse est jeune. Plutôt que des logos empruntés, nous accompagnons de près les dix premières équipes et publions ce que leurs études ont réellement trouvé.
Dix places. Équipes produit, marketing et CX en Europe, avec une base clients active.
Non. Ils ouvrent votre lien dans n'importe quel navigateur (téléphone ou ordinateur), passent un test micro de 10 secondes et parlent. Consentement, sélection et reprise en cours d'entretien sont intégrés au parcours.
Une dizaine de minutes. Vous décrivez la décision à éclairer, le copilote rédige le guide, vous ajustez, puis vous partagez le lien. Les premières réponses arrivent souvent le jour même.
Uniquement un entretien terminé, jusqu'à 15 minutes. Un participant écarté à la sélection, qui abandonne en cours de route ou qui est bloqué par un souci technique n'est jamais décompté. Ce risque est pour nous, pas pour vous.
Oui, et c'est le cœur du produit. Chaque conclusion renvoie à la citation exacte, au participant et à l'horodatage. Vous marquez les thèmes confirmés, contestés ou à étayer, et l'analyse affinée doit répondre à vos annotations.
Pour la recherche exploratoire et évaluative, il s'en approche vraiment : il n'oriente jamais le témoin, ne fatigue pas au 9e entretien et relance à partir de ce que le participant vient de dire. Pour les sujets très sensibles, un humain reste préférable. L'idée honnête : un entretien mené par l'IA vaut mieux que le sondage que vous alliez envoyer à la place.
Vos entretiens se déroulent dans la langue de votre étude : français, anglais, allemand, espagnol, portugais et italien sont disponibles aujourd'hui, et nous en ajoutons régulièrement. L'espace chercheur est proposé en français et en anglais, et chaque transcription peut être traduite automatiquement comme aide à la lecture, l'original restant toujours la source de vérité.
Oui. Les bases de données sont hébergées dans l'UE, l'audio est chiffré au repos, et nous n'entraînons jamais de modèles d'IA sur vos recherches. Traitement conforme au RGPD, avec DPA signé, liste de sous-traitants et notice participants à disposition. La transcription et l'analyse par IA passent par OpenAI et Anthropic dans le cadre de clauses contractuelles types, listées sur notre page sous-traitants.
Oui. Transcriptions, verbatims et rapports vous appartiennent et s'exportent en CSV et PDF quand vous voulez. Vous pouvez aussi partager un rapport en lecture seule via un lien.
Lancez une étude quali cette semaine et appuyez vos choix sur des entretiens, pas seulement sur des hypothèses.